Automatisierung · Arztpraxen

Wiederkehrende Abläufe der Praxis, die von allein weiterlaufen.

Terminerinnerungen, Recall für Vorsorge und Impfungen, Dokumente vor dem Termin, Weiterleitung von Befunden an die richtige Stelle: Wir verbinden Kalender, Postfach und Praxisabläufe so, dass weniger von Hand übertragen wird.

ab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Arztpraxen heute hakt.

  • Erinnerungen an Vorsorge und Impfungen werden selten verschickt, weil es jedes Mal Handarbeit ist.
  • Patienten erscheinen ohne nötige Unterlagen oder nicht nüchtern, der Termin muss verschoben werden.
  • Eingehende Faxe, Mails und Briefe werden von Hand sortiert und an die richtige Person verteilt.
Konkrete Einsätze

4 konkrete Einsätze für Arztpraxen.

Deine Systeme sprechen miteinander. Was heute von Hand übertragen wird, läuft morgen von allein.

  1. 01Terminerinnerung mit AbsageknopfErinnert per SMS oder E-Mail vor dem Termin und erlaubt eine einfache Absage, der Termin geht sofort an die Warteliste.
  2. 02Recall für VorsorgeErinnert Patienten, die zugestimmt haben, an fällige Vorsorge oder Auffrischungen, mit Link zur Terminbuchung.
  3. 03Hinweise vor dem TerminSchickt je nach Terminart die passenden Hinweise: nüchtern erscheinen, Unterlagen mitbringen, Medikamentenplan.
  4. 04Posteingang sortierenOrdnet eingehende Dokumente nach Art und Dringlichkeit und legt sie der zuständigen Person vor, mit Protokoll jedes Schritts.
Ablauf

So entsteht der erste automatische Ablauf

  1. 1Ablauf auswählenWir suchen gemeinsam den Vorgang mit dem meisten Handaufwand und zeichnen ihn Schritt für Schritt auf.
  2. 2Verbinden und prüfenKalender, Postfach und, wo möglich, die Praxissoftware werden verbunden. Prüfschritte setzen wir dort, wo ein Mensch entscheiden muss.
  3. 3Live und messenDer Ablauf läuft, jede Ausführung wird protokolliert. Nach vier Wochen schauen wir gemeinsam, was sich geändert hat.
Datenschutz und Recht

Worauf Arztpraxen achten sollten.

Schweigepflicht nach § 203 StGB

Ärztinnen, Ärzte und ihr Praxisteam unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO

Schon der Grund eines Termins ist ein Gesundheitsdatum. Der Assistent fragt deshalb nur ab, was für die Terminvergabe nötig ist, speichert so kurz wie möglich und auf Wunsch auf Servern in Deutschland.

Keine Diagnose, keine Fernbehandlung

Der Assistent gibt keine medizinischen Einschätzungen. Bei Hinweisen auf einen Notfall verweist er sofort auf den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 und informiert die Praxis.

Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung

Texte und Videos über Behandlungen unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) und den Werberegeln der Berufsordnung. Wir formulieren sachlich, ohne Heilversprechen, und du gibst jeden Text frei.

Einwilligung für Erinnerungen

Erinnerungen und Recall per SMS oder E-Mail verschickst du nur an Patienten, die dem zugestimmt haben. Die Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit widerrufen werden.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Den Vorgang, der heute am meisten Handarbeit macht, mit einem Beispiel
  • Zugänge zu Kalender und Postfach, Informationen zu deiner Praxissoftware
  • Die Texte für Erinnerungen und Hinweise, oder deine Freigabe für unsere Entwürfe
  • Eine Regel, wer Einwilligungen für Erinnerungen dokumentiert
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Automatisierung und Integrationab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Automatisierung für Arztpraxen.

Welche Systeme könnt ihr verbinden?

Kalender, E-Mail, SMS-Versand, Formulare und viele Praxisprogramme, sofern sie eine Schnittstelle oder einen Export bieten. Was bei deiner Software geht, prüfen wir vorab.

Was passiert, wenn ein Ablauf einen Fehler macht?

Jeder Durchlauf wird protokolliert. Läuft etwas nicht wie geplant, bekommt die zuständige Person eine Nachricht und der Vorgang bleibt stehen, bis jemand ihn prüft.

Müssen wir dafür unsere Software wechseln?

Nein. Wir bauen um deine vorhandenen Programme herum. Ein Wechsel ist nur dann ein Thema, wenn du ihn selbst willst.

Lohnt sich das für eine kleine Praxis?

Schon ein einziger Ablauf, etwa Terminerinnerungen mit Absage, kann leere Termine und Telefonate reduzieren. Wie viel es bei dir bringt, schätzen wir im KI-Check oder in der Potenzialanalyse ab.

Ist das mit der ärztlichen Schweigepflicht vereinbar?

Ja, wenn es richtig aufgesetzt ist: Der Assistent arbeitet als Hilfsmittel der Praxis, wir sind als Dienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet, es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und nur die Daten, die für den Vorgang nötig sind, werden verarbeitet. Die Einzelheiten stimmen wir mit dir und, falls vorhanden, deinem Datenschutzbeauftragten ab.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.

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