Welche Systeme könnt ihr verbinden?
Kalender, E-Mail, SMS-Versand, Formulare und viele Praxisprogramme, sofern sie eine Schnittstelle oder einen Export bieten. Was bei deiner Software geht, prüfen wir vorab.
Was passiert, wenn ein Ablauf einen Fehler macht?
Jeder Durchlauf wird protokolliert. Läuft etwas nicht wie geplant, bekommt die zuständige Person eine Nachricht und der Vorgang bleibt stehen, bis jemand ihn prüft.
Müssen wir dafür unsere Software wechseln?
Nein. Wir bauen um deine vorhandenen Programme herum. Ein Wechsel ist nur dann ein Thema, wenn du ihn selbst willst.
Lohnt sich das für eine kleine Praxis?
Schon ein einziger Ablauf, etwa Terminerinnerungen mit Absage, kann leere Termine und Telefonate reduzieren. Wie viel es bei dir bringt, schätzen wir im KI-Check oder in der Potenzialanalyse ab.
Ist das mit der ärztlichen Schweigepflicht vereinbar?
Ja, wenn es richtig aufgesetzt ist: Der Assistent arbeitet als Hilfsmittel der Praxis, wir sind als Dienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet, es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und nur die Daten, die für den Vorgang nötig sind, werden verarbeitet. Die Einzelheiten stimmen wir mit dir und, falls vorhanden, deinem Datenschutzbeauftragten ab.