KI-Klon · Arztpraxen

Ein KI-Klon auf der Praxiswebseite, der Fragen beantwortet und Termine vorbereitet.

Auf deiner Webseite begrüßt ein KI-Klon mit dem Gesicht einer Person aus dem Team. Er erklärt Sprechzeiten und Abläufe, nimmt Terminwünsche und Rezeptbestellungen auf und sagt, was Patienten zum Termin mitbringen müssen. Auch abends, wenn die Praxis geschlossen ist.

ab 2.950 € einmalig pro Avatar · Betrieb ab 199,95 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Arztpraxen heute hakt.

  • Viele Anrufe drehen sich um Fragen, die auf der Webseite stehen, dort aber niemand findet.
  • Rezeptwünsche kommen nachts per E-Mail, unvollständig, und müssen morgens nachgefragt werden.
  • Patienten mit wenig Deutschkenntnissen erreichen die Praxis nur mit Hilfe von Angehörigen.
Konkrete Einsätze

5 konkrete Einsätze für Arztpraxen.

Unser Kernprodukt FaceCrew: ein fotorealistischer Klon von dir oder deinem Team, der in Echtzeit spricht, zuhört und antwortet.

  1. 01Fragen zur PraxisSprechzeiten, Anfahrt, Parkplätze, welche Kassen abgerechnet werden, welche Leistungen die Praxis anbietet und ob neue Patienten aufgenommen werden. Alles aus den Texten, die du freigibst.
  2. 02Terminwunsch aufnehmenFragt nach Terminart und Zeitwunsch, bietet freie Zeiten aus dem Kalender an oder legt den Wunsch mit Rückrufnummer für das Team ab. Bei Warnzeichen, die du vorgibst, verweist er sofort auf 112 oder 116 117.
  3. 03Rezept- und ÜberweisungswunschNimmt Folgerezepte und Überweisungen vollständig auf: Name, Geburtsdatum, Medikament oder Fachrichtung. Das Team prüft, der Patient bekommt eine Nachricht, wenn es abholbereit ist.
  4. 04Vorbereitung auf den TerminErklärt, ob jemand nüchtern kommen muss, welche Unterlagen, Medikamentenplan oder Impfpass mitzubringen sind, nur mit den Hinweisen, die du freigegeben hast.
  5. 05In vielen SprachenSpricht mit Patienten in ihrer Sprache, die Angaben landen auf Deutsch in der Rückrufliste oder im Kalender.
Live testen

Sprich jetzt mit meinem Klon.

Kein Video, keine Aufnahme: Mein Klon hört zu und antwortet in Echtzeit, direkt hier auf der Seite.

Gründer-Klon von Amandeep Thind

Das ist mein echter Klon, keine Aufnahme: Er hört dir zu und antwortet in Echtzeit mit meinem Gesicht. Frag ihn, was ein Klon in deiner Branche leisten kann. Du sprichst mit einer KI; das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs.

Datenschutz und Recht

Worauf Arztpraxen achten sollten.

Schweigepflicht nach § 203 StGB

Ärztinnen, Ärzte und ihr Praxisteam unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO

Schon der Grund eines Termins ist ein Gesundheitsdatum. Der Assistent fragt deshalb nur ab, was für die Terminvergabe nötig ist, speichert so kurz wie möglich und auf Wunsch auf Servern in Deutschland.

Keine Diagnose, keine Fernbehandlung

Der Assistent gibt keine medizinischen Einschätzungen. Bei Hinweisen auf einen Notfall verweist er sofort auf den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 und informiert die Praxis.

Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung

Texte und Videos über Behandlungen unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) und den Werberegeln der Berufsordnung. Wir formulieren sachlich, ohne Heilversprechen, und du gibst jeden Text frei.

Einwilligung der abgebildeten Person

Wenn eine MFA oder ein Arzt dem Klon Gesicht und Stimme gibt, braucht es eine schriftliche Einwilligung, die auch regelt, was beim Ausscheiden aus der Praxis passiert. Wir liefern eine Vorlage, die ihr prüfen lasst.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Ein Foto oder kurzes Video der Person, die der Klon zeigen soll, mit schriftlicher Einwilligung
  • Die häufigsten Patientenfragen und die Antworten, die dein Team heute gibt
  • Terminarten, Dauer und Kontingente sowie die Liste der Warnzeichen
  • Zugang zum Online-Kalender, sofern deine Praxissoftware eine Schnittstelle hat
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Klone und Avatareab 2.950 € einmalig pro Avatar · Betrieb ab 199,95 €/Monat

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: KI-Klon für Arztpraxen.

Wessen Gesicht soll der Klon haben?

Meist eine Person aus dem Team, die Patienten ohnehin kennen, etwa die Erstkraft am Empfang oder die Praxisinhaberin. Der Klon stellt sich in jedem Gespräch als KI vor, damit niemand glaubt, er spreche live mit dieser Person.

Gibt der Klon medizinische Auskünfte?

Nein. Er beantwortet Fragen zur Organisation und nimmt Anliegen auf. Fragen zu Beschwerden, Befunden oder Medikamenten gibt er an das Praxisteam weiter, bei Notfallzeichen nennt er sofort den Notruf.

Funktioniert das mit unserer Praxissoftware?

Wo es einen Online-Kalender oder eine Schnittstelle gibt, trägt der Klon Termine direkt ein. Sonst legt er Terminwünsche und Rezeptbestellungen als fertige Liste vor, die das Team übernimmt. Das prüfen wir vor dem Angebot.

Was passiert mit den Angaben der Patienten?

Nur das, was für den Vorgang nötig ist, wird verarbeitet, auf Wunsch auf Servern in Deutschland, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Verschwiegenheitsverpflichtung. Gespräche werden nach festen Fristen gelöscht.

Was kostet ein Klon für die Praxis?

Ein Klon mit einer Aufgabe, etwa Fragen und Terminwünsche, startet ab 2.950 € einmalig, dazu kommt der Betrieb nach Gesprächsminuten. Alle Pakete stehen auf der Leistungsseite Klone und Avatare.

Ist das mit der ärztlichen Schweigepflicht vereinbar?

Ja, wenn es richtig aufgesetzt ist: Der Assistent arbeitet als Hilfsmittel der Praxis, wir sind als Dienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet, es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und nur die Daten, die für den Vorgang nötig sind, werden verarbeitet. Die Einzelheiten stimmen wir mit dir und, falls vorhanden, deinem Datenschutzbeauftragten ab.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.

KI-Check starten