Gibt der Klon zahnmedizinische Einschätzungen ab?
Nein. Er erklärt Abläufe und nimmt Anliegen auf. Ob ein Zahn behandelt werden muss, welche Versorgung passt und was sie kostet, klärt die Zahnärztin oder der Zahnarzt im Gespräch.
Wie geht der Klon mit Angstpatienten um?
Ruhig, ohne Druck und ohne Verharmlosung. Er kann sagen, wie die Praxis mit ängstlichen Patienten umgeht, wenn das stimmt, einen längeren Ersttermin vorschlagen und einen Rückruf durch das Team notieren.
Funktioniert das mit unserer Praxissoftware?
Wo es einen Online-Kalender oder eine Schnittstelle gibt, trägt der Klon Termine direkt ein. Sonst legt er Terminwünsche als fertige Liste vor, die die Rezeption übernimmt. Das prüfen wir vor dem Angebot.
Was passiert mit den Angaben der Patienten?
Nur das, was für den Vorgang nötig ist, wird verarbeitet, auf Wunsch auf Servern in Deutschland, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Verschwiegenheitsverpflichtung. Gespräche werden nach festen Fristen gelöscht.
Was kostet ein Klon für die Praxis?
Ein Klon mit einer Aufgabe startet ab 2.950 € einmalig, dazu kommt der Betrieb nach Gesprächsminuten. Alle Pakete stehen auf der Leistungsseite Klone und Avatare.
Kann der Assistent Patienten zu Kosten beraten?
Er erklärt, wie die Kosten zustande kommen und was du dazu freigegeben hast, zum Beispiel dass vor größeren Behandlungen ein Heil- und Kostenplan erstellt wird. Konkrete Beträge und Zusagen zur Erstattung macht er nicht, die bleiben bei der Praxis.