Allergene und Speiseinformationen
Angaben zu Allergenen müssen stimmen. Der Assistent antwortet dazu nur aus deiner aktuellen Allergenliste und verweist im Zweifel an das Personal, statt zu raten.
KI-Klon · Hotels und Gastronomie
Ein KI-Klon auf deiner Webseite, der Tische reserviert und Zimmerfragen beantwortet.
Gäste landen abends auf deiner Seite und wollen wissen, ob Samstag noch ein Tisch frei ist, ob das Zimmer einen Balkon hat oder was in den Käsespätzle steckt. Dein KI-Klon, etwa mit dem Gesicht der Gastgeberin, antwortet aus deinen Unterlagen, nimmt Reservierungen auf und übergibt ans Team, sobald es persönlich wird.
ab 2.950 € einmalig pro Avatar · Betrieb ab 199,95 €/Monat
Typische Engpässe
Wo es in vielen Hotels und Restaurants heute hakt.
- Die Webseite zeigt die Speisekarte als PDF, aber niemand beantwortet die Frage, die der Gast eigentlich hat.
- Anfragen für Feiern und Gruppen kommen als halbe Sätze per Mail und brauchen drei Rückfragen, bevor ein Angebot möglich ist.
- Gäste aus dem Ausland springen ab, weil die Seite nur Deutsch spricht und das Telefon abends nicht besetzt ist.
Konkrete Einsätze
5 konkrete Einsätze für Hotels und Gastronomie.
Unser Kernprodukt FaceCrew: ein fotorealistischer Klon von dir oder deinem Team, der in Echtzeit spricht, zuhört und antwortet.
- 01Tischreservierung im GesprächFragt Tag, Uhrzeit, Personenzahl und Anlass ab, prüft deine Kapazitäten und bestätigt die Reservierung oder legt sie dem Service zur Freigabe vor, etwa bei Gruppen ab acht Personen.
- 02Zimmer und AnreiseBeantwortet Fragen zu Zimmerkategorien, Frühstück, Parken, Hund und Anreise mit Bahn oder Auto und leitet zur Direktbuchung weiter, statt zum Buchungsportal.
- 03Speisekarte und AllergeneErklärt Gerichte, Tagesangebot und vegetarische oder vegane Varianten. Zu Allergenen antwortet er nur aus deiner aktuellen Liste und verweist im Zweifel an das Service-Team.
- 04Feiern und GruppenanfragenNimmt Hochzeit, Geburtstag oder Firmenessen strukturiert auf: Termin, Personenzahl, Budgetrahmen, Wünsche. Das Angebot schreibt dein Team, der Klon liefert die vollständige Anfrage.
- 05Mehrsprachig für Gäste von außerhalbSpricht Englisch, Französisch, Niederländisch oder Italienisch mit dem Gast, die Reservierung landet auf Deutsch bei dir.
Live testen
Sprich jetzt mit meinem Klon.
Kein Video, keine Aufnahme: Mein Klon hört zu und antwortet in Echtzeit, direkt hier auf der Seite.
Das ist mein echter Klon, keine Aufnahme: Er hört dir zu und antwortet in Echtzeit mit meinem Gesicht. Frag ihn, was ein Klon in deiner Branche leisten kann. Du sprichst mit einer KI; das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs.
Datenschutz und Recht
Worauf Hotels und Gastronomie achten sollten.
Gästedaten
Namen, Kontaktdaten und Wünsche der Gäste werden nur für die Reservierung verarbeitet, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Werbung an Gäste gibt es nur mit Einwilligung.
KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung
Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.
Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.
Was du brauchst
Das lieferst du.
- Reservierungsregeln: Kapazitäten, Tischgrößen, Ruhetage, ab wann Gruppen Rückfrage brauchen
- Aktuelle Speisekarte mit Allergenliste und Zimmerbeschreibungen
- Die Fragen, die am Telefon und per Mail am häufigsten kommen, mit euren Antworten
- Eine kurze Aufnahme der Person, die der Klon zeigen soll, und ihre Einwilligung
- Zugang zu deinem Reservierungs- oder Hotelprogramm, sofern es eine Schnittstelle gibt
Was es kostet
Preise wie auf der Leistungsseite.
Klone und Avatareab 2.950 € einmalig pro Avatar · Betrieb ab 199,95 €/Monat
Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.
Pakete und Preise im Detail ›Häufige Fragen
Häufige Fragen: KI-Klon für Hotels und Gastronomie.
Nimmt der Klon Reservierungen wirklich verbindlich an?
Wenn du das willst und die Kapazitäten gepflegt sind, ja. Du kannst auch festlegen, dass er nur Anfragen aufnimmt und das Team bestätigt, etwa für Gruppen, Feiertage oder den Wintergarten.
Was passiert bei Fragen, die nicht in den Unterlagen stehen?
Er sagt, dass er das nicht sicher beantworten kann, und bietet an, die Frage an das Team weiterzugeben oder die Telefonnummer zu nennen. Er rät nicht, schon gar nicht bei Allergenen.
Wen soll der Klon zeigen?
Meist die Gastgeberin oder den Inhaber, weil Gäste dieses Gesicht kennen. Es kann auch ein Teammitglied sein, das zustimmt. Der Klon stellt sich in jedem Fall als KI vor.
Können wir die Antworten selbst ändern?
Ja. Neue Saisonkarte, geänderte Zeiten oder ein neues Angebot gibst du als Text oder Datei, der Klon kennt sie ab dann. Du siehst jedes Gespräch und kannst Antworten korrigieren.
Was kostet das?
Das Paket Start beginnt bei 2.950 € einmalig und ab 49,95 € im Monat, mit Kalender und eigener Stimme ab 4.900 € einmalig und ab 199,95 € im Monat. Alle Pakete stehen auf der Leistungsseite Klone und Avatare.
Kann das System mit unserem Reservierungs- oder Hotelprogramm arbeiten?
Viele Reservierungs- und Hotelprogramme haben Schnittstellen. Ob und wie weit wir deines anbinden können, prüfen wir vorab. Ohne Schnittstelle nimmt das System die Anfrage vollständig auf und legt sie dem Team zur Bestätigung vor.
Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?
Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.