Allergene und Speiseinformationen
Angaben zu Allergenen müssen stimmen. Der Assistent antwortet dazu nur aus deiner aktuellen Allergenliste und verweist im Zweifel an das Personal, statt zu raten.
Automatisierung · Hotels und Gastronomie
Abläufe im Haus, die von allein laufen: Bestätigung, Erinnerung, Angebot, Bestellung.
Reservierung bestätigen, zwei Tage vorher erinnern, nach dem Aufenthalt um eine Bewertung bitten, aus der Gruppenanfrage ein Angebot machen, aus dem Bestand eine Bestellung: Wir verbinden Reservierungsprogramm, Postfach, Kasse und Lieferanten so, dass diese Schritte ohne Handarbeit weiterlaufen.
ab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat
Typische Engpässe
Wo es in vielen Hotels und Restaurants heute hakt.
- Reservierungen werden nicht erinnert, Tische bleiben am Samstag leer, obwohl eine Warteliste existiert.
- Die Bitte um eine Bewertung bleibt aus, weil nach dem Service niemand mehr an Mails denkt.
- Bestellungen an Lieferanten entstehen aus dem Bauch heraus, mal fehlt etwas, mal verdirbt etwas.
Konkrete Einsätze
5 konkrete Einsätze für Hotels und Gastronomie.
Deine Systeme sprechen miteinander. Was heute von Hand übertragen wird, läuft morgen von allein.
- 01Bestätigung und ErinnerungJede Reservierung wird bestätigt, zwei Tage vorher per SMS oder WhatsApp erinnert, mit Absagemöglichkeit. Ein frei gewordener Tisch geht an die Warteliste.
- 02Gruppenanfrage bis AngebotAnfrage kommt rein, Angaben werden geprüft, ein Angebot im Briefkopf entsteht aus deinen Vorlagen und wartet auf deine Freigabe. Nach fünf Tagen ohne Antwort geht eine freundliche Erinnerung raus.
- 03Bewertungsbitte nach dem BesuchAm Tag nach Abreise oder Essen bekommt der Gast, der zugestimmt hat, eine kurze Nachricht mit Link zum Google-Profil. Kritik landet zuerst bei dir.
- 04Bestellungen aus dem BestandBestand sinkt unter die Schwelle oder die Reservierungen für das Wochenende steigen, die Bestellung an Metzger oder Getränkehändler wird vorbereitet und nach Freigabe verschickt.
- 05Tagesangebot überall gleichzeitigDas Gericht wird einmal eingetragen und erscheint auf Webseite, Google-Profil, in sozialen Netzwerken und im Klon. Die Tafel schreibst du weiter selbst.
Live testen
Schick eine Anfrage und sieh dem Ablauf zu.
Deine Anfrage läuft live durch sechs Stationen: verstehen, Preisliste, Angebot, E-Mail, Team. Jede Station zeigt ihre echten Daten.
Das ist ein echter Ablauf, kein Film: Jede Station arbeitet wirklich, die Zeiten sind gemessen. Preise kommen aus unserer Preisliste. Mit E-Mail-Adresse bekommst du den Entwurf zugeschickt, und deine Anfrage landet bei uns im Postfach.
Ablauf
So entsteht der erste automatische Ablauf
- 1Ablauf aufzeichnenWir gehen mit dir einen Vorgang durch, etwa die Reservierung von der Anfrage bis zur Bewertung, und markieren jeden Schritt, der heute von Hand passiert.
- 2Bauen und testenReservierungsprogramm, Postfach und Nachrichtenkanal werden verbunden. Der Ablauf läuft zuerst parallel zum Alltag, du vergleichst, wir korrigieren.
- 3Freischalten und betreuenDer Ablauf übernimmt, jede Ausführung wird protokolliert. Monatliche Pflege und ein Ansprechpartner, wenn sich ein Programm ändert.
Datenschutz und Recht
Worauf Hotels und Gastronomie achten sollten.
Gästedaten
Namen, Kontaktdaten und Wünsche der Gäste werden nur für die Reservierung verarbeitet, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Werbung an Gäste gibt es nur mit Einwilligung.
KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung
Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.
Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.
Was du brauchst
Das lieferst du.
- Den Vorgang, der heute am meisten Handarbeit macht, mit einem Beispiel
- Zugänge zu Reservierungs- oder Hotelprogramm, Postfach und Kasse, soweit Schnittstellen bestehen
- Deine Vorlagen für Bestätigungen, Angebote und Bestellungen
- Klare Regeln, wo du freigeben willst, etwa bei jeder Bestellung über einem Betrag
Was es kostet
Preise wie auf der Leistungsseite.
Automatisierung und Integrationab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat
Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.
Pakete und Preise im Detail ›Häufige Fragen
Häufige Fragen: Automatisierung für Hotels und Gastronomie.
Dürfen wir Gäste nach dem Besuch anschreiben?
Die Bestätigung und Erinnerung zur Reservierung gehören zum Vertrag. Eine Bewertungsbitte oder Werbung braucht eine Einwilligung, etwa bei der Reservierung. Wir bauen die Abfrage ein, du entscheidest den Text.
Funktioniert das mit unserem Reservierungsprogramm?
Viele Programme haben Schnittstellen, dann greifen wir direkt darauf zu. Ohne Schnittstelle arbeiten wir mit Export, Mail oder einem Zwischenschritt, das prüfen wir vor dem Angebot.
Was ist, wenn ein Lieferant nur Telefon kennt?
Dann endet der Ablauf mit einer fertigen Bestellliste für den Anruf oder einer Mail, die du mit einem Klick schickst. Nicht jeder Schritt muss digital enden.
Was kostet das?
Ein Ablauf kostet 1.490 € einmalig und ab 79 € im Monat, drei aufeinander abgestimmte Abläufe 3.900 € und ab 149 € im Monat. Die Pakete stehen auf der Leistungsseite Automatisierung und Integration.
Kann das System mit unserem Reservierungs- oder Hotelprogramm arbeiten?
Viele Reservierungs- und Hotelprogramme haben Schnittstellen. Ob und wie weit wir deines anbinden können, prüfen wir vorab. Ohne Schnittstelle nimmt das System die Anfrage vollständig auf und legt sie dem Team zur Bestätigung vor.
Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?
Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.