Automatisierung · Zahnarztpraxen

Abläufe der Zahnarztpraxis, die von allein weiterlaufen: Recall, Kostenpläne, Labor, Erinnerungen.

Recall für Kontrolle und Prophylaxe, Terminerinnerung mit Absageknopf, Anamnesebogen vor dem Ersttermin, Nachverfolgung von Heil- und Kostenplänen, Abgleich von Laborlieferung und Einsetztermin: Wir verbinden Kalender, Postfach und Praxisabläufe so, dass weniger von Hand übertragen wird.

ab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Zahnarztpraxen heute hakt.

  • Recall läuft über Listen und Telefonketten, und wer nicht erreicht wird, fällt aus dem Intervall.
  • Genehmigte Heil- und Kostenpläne bleiben liegen, weil niemand den Patienten anruft, sobald die Kasse geantwortet hat.
  • Laborarbeiten kommen später als geplant, der Einsetztermin steht trotzdem, der Patient kommt umsonst.
Konkrete Einsätze

5 konkrete Einsätze für Zahnarztpraxen.

Deine Systeme sprechen miteinander. Was heute von Hand übertragen wird, läuft morgen von allein.

  1. 01Recall mit BuchungslinkErinnert Patienten, die zugestimmt haben, nach eurem Intervall an Kontrolle und Prophylaxe, per SMS oder E-Mail mit Link zur Terminbuchung. Wer nicht reagiert, erscheint nach festen Regeln auf der Rückrufliste.
  2. 02Terminerinnerung mit AbsageknopfErinnert vor dem Termin und erlaubt eine einfache Absage oder Verschiebung. Der frei gewordene Termin geht sofort an die Warteliste, bei Schmerzterminen an die nächste Anfrage.
  3. 03Anamnesebogen vor dem ErstterminNeupatienten bekommen mit der Terminbestätigung den Link zum Bogen. Der ausgefüllte Bogen liegt zum Termin vor, verschlüsselt und im Format, das eure Praxissoftware braucht.
  4. 04Heil- und Kostenpläne nachverfolgenJeder Plan bekommt einen Status. Kommt die Genehmigung der Kasse, geht automatisch eine Nachricht mit Buchungslink an den Patienten. Bleibt ein Plan zu lange offen, erinnert das System die Rezeption.
  5. 05Labor und Einsetztermin abgleichenMeldet das Labor eine Verzögerung, sieht die Rezeption sofort, welcher Termin betroffen ist, und der Patient wird mit einem Klick verschoben, bevor er umsonst kommt.
Live testen

Schick eine Anfrage und sieh dem Ablauf zu.

Deine Anfrage läuft live durch sechs Stationen: verstehen, Preisliste, Angebot, E-Mail, Team. Jede Station zeigt ihre echten Daten.

Das ist ein echter Ablauf, kein Film: Jede Station arbeitet wirklich, die Zeiten sind gemessen. Preise kommen aus unserer Preisliste. Mit E-Mail-Adresse bekommst du den Entwurf zugeschickt, und deine Anfrage landet bei uns im Postfach.

Ablauf

So entsteht der erste automatische Ablauf

  1. 1Ablauf auswählenWir suchen gemeinsam den Vorgang mit dem meisten Handaufwand, bei Zahnarztpraxen meist Recall oder Kostenplan, und zeichnen ihn Schritt für Schritt auf.
  2. 2Verbinden und prüfenKalender, Postfach, SMS-Versand und, wo möglich, die Praxissoftware werden verbunden. Prüfschritte setzen wir dort, wo ein Mensch entscheiden muss.
  3. 3Live und messenDer Ablauf läuft, jede Ausführung wird protokolliert. Nach vier Wochen schauen wir gemeinsam, was sich geändert hat.
Datenschutz und Recht

Worauf Zahnarztpraxen achten sollten.

Schweigepflicht nach § 203 StGB

Zahnärztinnen, Zahnärzte und ihr Team unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO

Behandlungswünsche und Beschwerden sind Gesundheitsdaten. Der Assistent erfragt nur das Nötige für den Termin und gibt keine zahnmedizinischen Einschätzungen. Bei starken Schmerzen oder Unfällen leitet er an die Praxis oder den zahnärztlichen Notdienst weiter.

Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung

Aussagen über Behandlungen, Ergebnisse und Preise auf der Webseite oder in Videos unterliegen dem HWG und der Berufsordnung der Zahnärzte. Kosten nennt der Assistent nur so, wie du sie freigibst, etwa als Hinweis auf den Heil- und Kostenplan.

Einwilligung für Recall und Erinnerungen

Recall und Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail verschickst du nur an Patienten, die dem zugestimmt haben. Die Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit widerrufen werden, der Ablauf prüft das vor jedem Versand.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Den Vorgang, der heute am meisten Handarbeit macht, mit einem Beispiel
  • Zugänge zu Kalender und Postfach, Informationen zu Praxissoftware und Laborkommunikation
  • Eure Recall-Intervalle und die Texte für Erinnerungen, oder deine Freigabe für unsere Entwürfe
  • Eine Regel, wer Einwilligungen für Erinnerungen dokumentiert
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Automatisierung und Integrationab 1.490 € pro Ablauf · ab 79 €/Monat

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Automatisierung für Zahnarztpraxen.

Welche Systeme könnt ihr verbinden?

Kalender, E-Mail, SMS-Versand, Formulare und viele Praxisprogramme, sofern sie eine Schnittstelle oder einen Export bieten. Bei der Laborkommunikation hängt es vom Labor ab. Was bei euch geht, prüfen wir vorab.

Was passiert, wenn ein Ablauf einen Fehler macht?

Jeder Durchlauf wird protokolliert. Läuft etwas nicht wie geplant, bekommt die zuständige Person eine Nachricht und der Vorgang bleibt stehen, bis jemand ihn prüft.

Müssen wir dafür unsere Praxissoftware wechseln?

Nein. Wir bauen um eure vorhandenen Programme herum. Ein Wechsel ist nur dann ein Thema, wenn du ihn selbst willst.

Was kostet ein Ablauf?

Ein Ablauf von Anfang bis Ende startet bei 1.490 € einmalig und ab 79 € im Monat. Drei aufeinander abgestimmte Abläufe stehen mit Preis auf der Leistungsseite Automatisierung und Integration.

Kann der Assistent Patienten zu Kosten beraten?

Er erklärt, wie die Kosten zustande kommen und was du dazu freigegeben hast, zum Beispiel dass vor größeren Behandlungen ein Heil- und Kostenplan erstellt wird. Konkrete Beträge und Zusagen zur Erstattung macht er nicht, die bleiben bei der Praxis.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

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