Branchenlösung · Pflegedienste

Eine Branchenlösung für Pflegedienste: Anfrage, Erstbesuch, Kostenvoranschlag, Fristen.

Dein Pflegedienst bekommt ein System, das die Verwaltung eines ambulanten Dienstes kennt. Die Anfrage kommt per Telefon oder Webseite, der Erstbesuch wird aus einer Sprachnotiz dokumentiert, der Kostenvoranschlag entsteht im eigenen Briefkopf und Fristen für Verordnungen und Beratungseinsätze laufen von allein.

auf Anfrage · Betrieb ab 149 €/Monat pro Betrieb

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Pflegediensten heute hakt.

  • Angaben zu einem neuen Klienten werden am Telefon, beim Erstbesuch und im Vertrag jeweils neu aufgenommen und mehrfach abgetippt.
  • Kostenvoranschläge, Verordnungsanfragen und Schreiben an Kassen entstehen von Hand, immer wieder leicht anders.
  • Fristen für Beratungseinsätze, Folgeverordnungen und Verträge werden auf Zetteln und im Kopf nachgehalten.
Konkrete Einsätze

5 konkrete Einsätze für Pflegedienste.

Statt einzelner Bausteine bekommt dein Betrieb ein komplettes System, das genau auf deine Branche zugeschnitten ist. Deine Abläufe, deine Fachbegriffe, deine Dokumente, deine Kunden. Eingabe per Sprache oder WhatsApp, fertige Ergebnisse im eigenen Briefkopf, alles sauber abgelegt.

  1. 01Anfrage bis ErstbesuchDie Anfrage wird einmal erfasst, der Erstbesuch mit allen Angaben vorbereitet, die Fachkraft spricht nach dem Besuch den Bedarf ein und das System macht daraus den Entwurf für Leistungsplan und Vertrag.
  2. 02Kostenvoranschlag und VertragAus dem Leistungsplan entstehen Kostenvoranschlag für die Pflegekasse und Pflegevertrag im eigenen Briefkopf, zur Prüfung und Unterschrift.
  3. 03Verordnungen anfordernLäuft eine Verordnung für Behandlungspflege aus, bereitet das System die Anfrage an die Arztpraxis vor und hält nach, bis sie da ist.
  4. 04Fristen und WiedervorlagenBeratungseinsätze, Vertragsänderungen bei neuem Pflegegrad, Abrechnungsfristen: alles mit Erinnerung an die richtige Person.
  5. 05Eingabe per Sprache und WhatsAppPflegekräfte melden Änderungen, Materialbedarf oder Auffälligkeiten per Sprachnachricht, das System ordnet sie dem Vorgang zu und informiert die Leitung.
Live ansehen

So sieht eine fertige Branchenlösung aus: Klariu.

Unser eigenes System für das Handwerk, live auf klariu.de. Klick dich durch die Seite.

klariu.de: Startklariu.de: So funktioniert'sklariu.de: Dokumenteklariu.de: Dashboardklariu.de: Preise

Start: Der Handwerker schickt eine Sprachnachricht, Klariu macht daraus Angebot, Rechnung oder Baubericht.

Klariu live ansehen

Klariu ist unsere eigene Branchenlösung für das Handwerk und echt im Einsatz. Auf klariu.de kannst du es selbst per WhatsApp testen.

Ablauf

So entsteht die Branchenlösung für deinen Dienst

  1. 1Zehn Vorgänge festlegenWir gehen mit dir die zehn häufigsten Verwaltungsvorgänge durch, von der Anfrage bis zur Abrechnung, und legen fest, was das System übernimmt und wo Fachkräfte prüfen.
  2. 2Acht Wochen PilotDein Dienst arbeitet mit dem System, wir passen Vorlagen, Regeln und die Anbindung an eure Pflege- und Abrechnungssoftware an.
  3. 3BetriebDanach läuft das System im Abo, mit Pflege, Anpassungen bei neuen Vorgaben der Kassen und einem festen Ansprechpartner.
Datenschutz und Recht

Worauf Pflegedienste achten sollten.

Schweigepflicht nach § 203 StGB

Pflegefachkräfte als Angehörige eines Heilberufs unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Auskünfte an Angehörige

Auskünfte über den Gesundheitszustand gibt es nur an Berechtigte. Das System gibt deshalb keine Auskünfte über Pflegebedürftige, sondern nimmt Anliegen auf und leitet sie an die zuständige Fachkraft weiter.

Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO

Pflegegrad, Diagnosen und Hilfebedarf sind Gesundheitsdaten. Erfasst wird nur, was für den Vorgang nötig ist, auf Wunsch auf Servern in Deutschland, mit klaren Löschfristen.

Pflegedokumentation bleibt getrennt

Das System übernimmt Verwaltung und Kommunikation. Die fachliche Pflegedokumentation bleibt in eurer Pflegesoftware und in der Verantwortung der Pflegefachkräfte.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Beispiele eurer Kostenvoranschläge, Verträge, Leistungspläne und Schreiben, anonymisiert
  • Eure Regeln für Aufnahme, Fristen und Zuständigkeiten
  • Informationen zu eurer Pflege-, Dienstplan- und Abrechnungssoftware und deren Schnittstellen
  • Eine Person im Team, die im Pilot Rückmeldung gibt und Freigaben erteilt
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Branchenlösungen: ein System aus einem Gussauf Anfrage · Betrieb ab 149 €/Monat pro Betrieb

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Branchenlösung für Pflegedienste.

Ersetzt das unsere Pflegesoftware?

Nein. Die Pflegesoftware bleibt das führende System für Dokumentation und Abrechnung. Die Branchenlösung übernimmt die Vorgänge drumherum und übergibt Daten über Schnittstellen, soweit die Software das zulässt.

Was ist mit Gesundheitsdaten?

Pflegegrad, Hilfebedarf und Diagnosen werden nur verarbeitet, wo sie für den Vorgang nötig sind, etwa im Kostenvoranschlag. Mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Verschwiegenheitsverpflichtung, Löschfristen und auf Wunsch auf Servern in Deutschland.

Gibt es das schon fertig?

Für das Handwerk gibt es mit Klariu ein fertiges System. Für Pflegedienste bauen wir es als Pilot mit einem ersten Dienst auf, der dafür Einfluss auf den Aufbau hat.

Was kostet die Branchenlösung?

Der Pilot wird nach dem ersten Gespräch angeboten, der Betrieb liegt ab 149 € im Monat pro Dienst. Die Preise stehen auf der Leistungsseite Branchenlösungen.

Ersetzt das System die Pflegedokumentation?

Nein. Es kann Verwaltungsarbeit abnehmen und vorbereiten, etwa Anfragen erfassen oder Informationen zusammenstellen. Die fachliche Pflegedokumentation bleibt in eurer Pflegesoftware und in der Verantwortung der Fachkräfte.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

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