Terminwünsche, Rezeptbestellungen, Überweisungen und Absagen: Der digitale Mitarbeiter nimmt das Telefon ab, versteht das Anliegen und legt es fertig sortiert ins System. Dein Team am Tresen kümmert sich um die Patienten, die vor ihm stehen.
ab 1.950 € einmalig pro Kanal · ab 149 €/Monat
Digitale Mitarbeiter, die Anrufe annehmen, Nachrichten beantworten und Routinearbeit erledigen. Angebunden an deine Systeme, arbeiten sie nach deinen Regeln.
Guten Morgen, Hausarztpraxis am Markt. Sie sprechen mit der digitalen Assistenz der Praxis, einer KI. Wie kann ich helfen?
Ich brauche ein neues Rezept für mein Blutdruckmittel, das gleiche wie immer.
Gern. Nennen Sie mir bitte Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und den Namen des Medikaments, wenn Sie ihn zur Hand haben.
Petra Beispiel, 3. März 1961. Ramipril, fünf Milligramm.
Danke. Ich habe die Bestellung an das Praxisteam weitergegeben. Nach der Prüfung können Sie das Rezept ab morgen Mittag abholen oder es wird Ihnen auf die Gesundheitskarte gespielt. Darf ich Sie per SMS informieren, wenn es fertig ist?
Ja, gern.
Beispielablauf. Namen, Orte und Zeiten sind erfunden, der Ablauf zeigt, wie das System arbeitet.
Ärztinnen, Ärzte und ihr Praxisteam unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Schon der Grund eines Termins ist ein Gesundheitsdatum. Der Assistent fragt deshalb nur ab, was für die Terminvergabe nötig ist, speichert so kurz wie möglich und auf Wunsch auf Servern in Deutschland.
Der Assistent gibt keine medizinischen Einschätzungen. Bei Hinweisen auf einen Notfall verweist er sofort auf den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 und informiert die Praxis.
Texte und Videos über Behandlungen unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) und den Werberegeln der Berufsordnung. Wir formulieren sachlich, ohne Heilversprechen, und du gibst jeden Text frei.
Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.
Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.
Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.
Pakete und Preise im Detail ›Das hängt von deiner Software ab. Wo es eine Schnittstelle oder einen Online-Kalender gibt, trägt der Assistent Termine direkt ein. Wo nicht, legt er Anfragen fertig vorbereitet zur Übernahme vor. Das prüfen wir vor dem Angebot.
Dann leitet der Assistent weiter, wenn jemand frei ist, oder nimmt einen Rückrufwunsch mit Zeitfenster auf. Wann weitergeleitet wird, legst du fest.
Der Assistent spricht in ganzen Sätzen, fragt nach, wenn er etwas nicht versteht, und lässt Zeit für die Antwort. Wer das nicht möchte, sagt einfach, dass er mit dem Team sprechen will.
Nein. Er nimmt Anliegen auf und vergibt Termine. Fragen zu Befunden, Medikamenten oder Beschwerden gibt er an das Praxisteam weiter.
Ja, wenn es richtig aufgesetzt ist: Der Assistent arbeitet als Hilfsmittel der Praxis, wir sind als Dienstleister zur Verschwiegenheit verpflichtet, es gibt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und nur die Daten, die für den Vorgang nötig sind, werden verarbeitet. Die Einzelheiten stimmen wir mit dir und, falls vorhanden, deinem Datenschutzbeauftragten ab.
Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.