Digitale Mitarbeiter · Handwerksbetriebe

Ein Telefonassistent für deinen Handwerksbetrieb, wenn alle auf der Baustelle sind.

Wenn du auf dem Gerüst stehst, geht niemand ans Telefon. Der digitale Mitarbeiter nimmt den Anruf an, fragt nach Art und Umfang des Auftrags, Adresse und Wunschtermin, vereinbart Besichtigungen und schickt dir eine Zusammenfassung aufs Handy.

ab 1.950 € einmalig pro Kanal · ab 149 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Handwerksbetrieben heute hakt.

  • Anrufe während der Arbeit landen auf der Mailbox, viele Kunden sprechen nichts drauf.
  • Abends werden Rückrufe abgearbeitet, statt Feierabend zu machen.
  • Viele Anfragen passen nicht zum Betrieb, kosten aber trotzdem einen Rückruf.
Konkrete Einsätze

4 konkrete Einsätze für Handwerksbetriebe.

Digitale Mitarbeiter, die Anrufe annehmen, Nachrichten beantworten und Routinearbeit erledigen. Angebunden an deine Systeme, arbeiten sie nach deinen Regeln.

  1. 01Anfragen aufnehmenFragt Art der Arbeit, Größe, Ort und Zeitrahmen ab und bittet um Fotos per WhatsApp.
  2. 02Besichtigungen vereinbarenBietet Termine aus deinem Kalender an, gebündelt nach Region, wenn du das willst.
  3. 03Passt nicht? Freundlich absagenErkennt Anfragen außerhalb deines Gewerks oder Einzugsgebiets und sagt freundlich ab.
  4. 04Zusammenfassung aufs HandyJede Anfrage als kurze Nachricht mit allen Angaben, damit du nur noch entscheidest.
Beispiel

So nimmt der Telefonassistent eine Anfrage an

  1. Telefonassistent (KI)

    Malerbetrieb am Hang, Sie sprechen mit der digitalen Assistenz, einer KI. Der Meister ist gerade auf der Baustelle. Worum geht es?

  2. Kundin

    Wir möchten unsere Fassade streichen lassen, Einfamilienhaus.

  3. Telefonassistent (KI)

    Gern. In welchem Ort steht das Haus, und wann sollen die Arbeiten ungefähr stattfinden?

  4. Kundin

    In Rielasingen, am liebsten im Frühjahr.

  5. Telefonassistent (KI)

    Danke. Für eine Besichtigung kann ich Ihnen Mittwoch um 17 Uhr anbieten. Wenn Sie mögen, schicken Sie vorab Fotos der Fassade per WhatsApp an diese Nummer.

Beispielablauf. Namen, Orte und Zeiten sind erfunden, der Ablauf zeigt, wie das System arbeitet.

Datenschutz und Recht

Worauf Handwerksbetriebe achten sollten.

E-Rechnung im B2B-Geschäft

Seit 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können, die Pflicht zum Ausstellen folgt stufenweise ab 2027. Prüfe mit deinem Steuerberater, ab wann sie für deinen Betrieb gilt und welches Format er braucht.

Daten von Kunden und Mitarbeitenden

Kundendaten, Fotos von Baustellen und Sprachnachrichten des Teams werden nach DSGVO verarbeitet, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Auf Fotos von Personen achtet man vor der Veröffentlichung besonders.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Dein Gewerk, Einzugsgebiet und welche Aufträge du nicht annimmst
  • Zugang zu deinem Kalender oder deine festen Zeiten für Besichtigungen
  • Die Fragen, die du bei einer neuen Anfrage immer stellst
  • Eine Rufumleitung auf den Assistenten, wenn du nicht rangehst
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

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Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Digitale Mitarbeiter für Handwerksbetriebe.

Merken Kunden, dass es eine KI ist?

Ja, der Assistent sagt es zu Beginn. Für die meisten Kunden zählt, dass jemand rangeht und ein Termin entsteht.

Was passiert bei einem Notfall, etwa einem Rohrbruch?

Wenn du einen Notdienst anbietest, legst du Stichworte fest, bei denen der Assistent dich sofort anruft oder die Notdienstnummer nennt.

Funktioniert das mit Klariu zusammen?

Ja. Die Anfrage kann als Grundlage für das spätere Angebot dienen. Wie eng wir das verbinden, klären wir im Gespräch.

Was kostet der Telefonassistent?

Ein Kanal startet bei den Preisen auf der Leistungsseite Digitale Mitarbeiter.

Gibt es das schon fertig für das Handwerk?

Ja. Mit Klariu haben wir eine fertige Lösung für Handwerksbetriebe gebaut: Aus einer WhatsApp-Sprachnachricht wird ein Angebot, eine Rechnung oder ein Bericht im eigenen Briefkopf. Alles dazu auf klariu.de.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.

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