Therapeuten stehen am Patienten, nicht am Telefon. Der digitale Mitarbeiter nimmt Anrufe und Nachrichten an, plant Terminserien zur Verordnung, nimmt Absagen an und füllt Lücken aus der Warteliste.
ab 1.950 € einmalig pro Kanal · ab 149 €/Monat
Digitale Mitarbeiter, die Anrufe annehmen, Nachrichten beantworten und Routinearbeit erledigen. Angebunden an deine Systeme, arbeiten sie nach deinen Regeln.
Hallo, ich habe eine Verordnung über sechs Mal Krankengymnastik bekommen. Haben Sie Termine?
Gern. Ich bin die digitale Assistenz der Praxis, eine KI. Wann ist die Verordnung ausgestellt worden, und zu welchen Zeiten können Sie in der Regel?
Letzten Montag. Am besten morgens vor der Arbeit.
Danke. Ich kann Ihnen dienstags und freitags um 7:30 Uhr anbieten, Start am kommenden Dienstag. Schicken Sie mir bitte ein Foto der Verordnung, dann bereitet das Team alles vor.
Passt, Foto kommt.
Beispielablauf. Namen, Orte und Zeiten sind erfunden, der Ablauf zeigt, wie das System arbeitet.
Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten als Angehörige eines Heilberufs unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Diagnose auf der Verordnung, Beschwerden und Behandlungsverlauf sind Gesundheitsdaten. Der Assistent verarbeitet nur, was für Termin und Verordnung nötig ist, und gibt keine therapeutischen Empfehlungen.
Für Kassenverordnungen gelten Fristen und Formvorgaben, etwa zum Behandlungsbeginn. Der Assistent kann auf diese Regeln hinweisen und Termine danach planen, die fachliche Prüfung der Verordnung bleibt in der Praxis.
Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.
Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.
Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.
Pakete und Preise im Detail ›Er kann auf offensichtliche Punkte hinweisen, etwa ein lange zurückliegendes Ausstellungsdatum, nach den Regeln, die du vorgibst. Die verbindliche Prüfung macht das Team.
Ja, über ein WhatsApp-Business-Konto. Viele Patienten schicken das Foto der Verordnung lieber per Nachricht, als es vorbeizubringen.
Der Mitarbeiter nimmt Anfragen für Hausbesuche mit Adresse und Bedarf auf und legt sie zur Planung vor, nach den Regeln, die du festlegst.
Nein. Er gibt keine therapeutischen Empfehlungen. Bei akuten Beschwerden verweist er an den Arzt oder im Notfall an die 112.
Er kennt das, was du ihm als Regel mitgibst, zum Beispiel bis wann die Behandlung beginnen muss und wie viele Einheiten pro Woche üblich sind. Danach schlägt er Termine vor. Ob eine Verordnung formal korrekt ist, prüft weiter dein Team.
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