Weiß der Klon, in welchem Haus der Mieter wohnt?
Nur, wenn der Mieter es sagt oder im Portal angemeldet ist. Ohne Anmeldung beantwortet er allgemeine Fragen und nimmt Meldungen mit Adresse auf.
Kann er die Nebenkostenabrechnung erklären?
Er erklärt allgemein, was Positionen wie Grundsteuer oder Hausreinigung bedeuten, aus deinen Texten. Einzelne Beträge und Widersprüche gehen mit Zusammenfassung an die zuständige Person.
Darf er Handwerker beauftragen?
Nein. Er nimmt auf, erkennt Notfälle und übergibt. Aufträge und Kostenfreigaben bleiben bei der Verwaltung, nach den Wertgrenzen aus dem Verwaltervertrag.
Was kostet ein Klon?
Ab 2.950 € einmalig pro Avatar, Betrieb ab 199,95 € im Monat je nach Gesprächsminuten. Die Pakete stehen auf der Leistungsseite Klone und Avatare.
Was passiert bei einem echten Notfall, etwa einem Wasserrohrbruch?
Dafür legst du feste Regeln fest: Bei bestimmten Stichworten nennt das System sofort die Notfallnummer oder den Notdienst und informiert die zuständige Person direkt, auch nachts. Es versucht nicht, einen Notfall selbst zu lösen.