Gibt der Klon Auskunft über betreute Personen?
Nein. Er kennt keine Daten eurer Klienten und gibt keine Auskünfte, auch nicht an Angehörige. Er nimmt das Anliegen auf und leitet es an die zuständige Fachkraft weiter.
Was macht er bei einem Notfall?
Er nennt sofort die 112 und beendet die Beratung. Er versucht nicht, die Lage selbst einzuschätzen. Nach euren Regeln informiert er zusätzlich die Rufbereitschaft.
Kann er Kapazitäten zusagen?
Nein. Er nimmt die Anfrage auf, die Pflegedienstleitung entscheidet über Aufnahme und Start. Wenn ihr ihm eine Übersicht gebt, kann er sagen, ob eine Anfrage grundsätzlich in euer Gebiet passt.
Klingt das für ältere Menschen nicht befremdlich?
Der Klon spricht ruhig, in ganzen Sätzen und fragt nach, wenn etwas unklar ist. Wer lieber mit einem Menschen spricht, hinterlässt einfach die Nummer für den Rückruf.
Was kostet ein Klon?
Das Startpaket beginnt bei 2.950 € einmalig und ab 49,95 € im Monat. Mit geklonter Stimme und Anbindung an Kalender und Kundenverwaltung liegt das Paket Betrieb bei 4.900 € einmalig. Die Preise stehen auf der Leistungsseite Klone und Avatare.
Ersetzt das System die Pflegedokumentation?
Nein. Es kann Verwaltungsarbeit abnehmen und vorbereiten, etwa Anfragen erfassen oder Informationen zusammenstellen. Die fachliche Pflegedokumentation bleibt in eurer Pflegesoftware und in der Verantwortung der Fachkräfte.