Persönlicher KI-Assistent · Onlineshops

Ein KI-Assistent für Shopbetreiber, der Mails, Lieferanten und Zahlen im Blick hält.

Wer einen Onlineshop führt, ist Einkäufer, Kundenservice, Marketing und Buchhaltung in einer Person. Der persönliche KI-Assistent sortiert dein Postfach, bereitet Antworten an Lieferanten vor, kennt deine Verträge und liefert dir jeden Morgen den Stand von Bestellungen, Retouren und offenen Fragen.

ab 990 € einmalig · ab 99 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Onlineshops heute hakt.

  • Lieferantenmails, Marktplatz-Mitteilungen und Kundenanfragen landen im selben Postfach und keiner weiß, was zuerst dran ist.
  • Lieferzeiten, Konditionen und Mindestmengen stehen in alten Mails und PDF-Verträgen, die niemand schnell findet.
  • Der Tag beginnt mit dem Blick in Shopsystem, Versanddienstleister und Zahlungsanbieter, bevor überhaupt klar ist, wo es brennt.
Konkrete Einsätze

5 konkrete Einsätze für Onlineshops.

Ein persönlicher Assistent für dich oder dein Team. Er kennt deine Dokumente, deinen Kalender und deine Art zu arbeiten.

  1. 01Tagesüberblick für den ShopJeden Morgen in zwei Minuten: neue Bestellungen, offene Retouren, Lieferverzögerungen, Mails, die eine Antwort von dir brauchen. Als Text oder Sprachnachricht.
  2. 02Lieferanten und HerstellerBereitet Nachbestellungen, Rückfragen zu Lieferterminen und Reklamationen an Lieferanten in deinem Ton vor. Du liest, änderst, schickst ab.
  3. 03Wissensdatenbank des ShopsBeantwortet Fragen aus deinen eigenen Unterlagen: Lieferantenverträge, Versandkonditionen, Produktdatenblätter, Marktplatzregeln. Mit Quelle, nicht geraten.
  4. 04Sprachnotiz zu ProdukttextDu sprichst beim Auspacken der neuen Ware ein, was das Produkt kann, der Assistent macht daraus den Entwurf für die Produktseite in deinem Stil.
  5. 05Verträge und Konditionen prüfenLiest neue Lieferantenangebote oder geänderte Marktplatzbedingungen, markiert Fristen, Kosten und Abweichungen von deinen bisherigen Konditionen.
Live testen

Frag den Assistenten. Er zeigt dir, wo es steht.

Stell eine Frage per Stimme oder Text. Der Assistent antwortet nur aus den freigegebenen Unterlagen und schlägt die Fundstelle im Aktenschrank auf.

Assistent fragenKlick auf die Blase und sprich los. Oder schreib unten.
Zum Beispiel:

Hier erscheint das Gespräch mit.

Er antwortet nur aus den Unterlagen rechts und zeigt dir die Fundstelle. Du sprichst mit einer KI. Das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Datenschutz und Recht

Worauf Onlineshops achten sollten.

Verbraucherrecht im Onlinehandel

Preise mit Steuern und Versandkosten, Informationen zum Widerruf und die Bestellschaltfläche nach § 312j BGB bleiben Aufgabe des Shops. Ein Berater-Klon darf keine abweichenden Preise oder Zusagen machen, deshalb antwortet er nur aus den freigegebenen Produktdaten.

Barrierefreiheit

Seit Juni 2025 gilt für viele Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen, das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Kleinstunternehmen sind teilweise ausgenommen. Neue Bausteine bauen wir so, dass sie mit Tastatur und Vorleseprogramm bedienbar sind.

Werbeaussagen

Aussagen über Produkte müssen stimmen, sonst drohen Abmahnungen nach dem UWG. Videos und Antworten beruhen deshalb nur auf Angaben, die du freigibst.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Zugang zu Postfach und Kalender, du legst fest, welche Ordner der Assistent sehen darf
  • Lieferantenverträge, Konditionen und Datenblätter als Dateien oder Ordnerfreigabe
  • Lesezugang auf Shopsystem oder ein regelmäßiger Export der Bestelldaten
  • Deine festen Regeln, zum Beispiel welche Lieferanten nur du selbst anschreibst
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Persönliche Assistentenab 990 € einmalig · ab 99 €/Monat

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Persönlicher KI-Assistent für Onlineshops.

Kann der Assistent Bestellungen im Shop ändern?

Im Standard liest er nur. Ob er etwa eine Lieferzeit im Shop anpassen oder eine Bestellung stornieren darf, legst du fest, und solche Schritte warten immer auf deine Freigabe.

Welche Shopsysteme kann er lesen?

Shopify, Shopware und WooCommerce bieten Schnittstellen, über die wir Bestellungen, Retouren und Bestände lesen können. Bei anderen Systemen prüfen wir vorab, ob eine Schnittstelle oder ein Export reicht.

Was passiert mit den Daten meiner Kunden?

Der Assistent arbeitet nach DSGVO mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er sieht nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht, und du bestimmst, welche Ordner und Systeme er kennen darf.

Ich bin allein im Shop. Lohnt sich das?

Gerade dann. Der Assistent übernimmt die Teile, die dich jeden Tag eine Stunde kosten, ohne dass du jemanden einstellen musst. Das Startpaket ist auf eine Person ausgelegt.

Was kostet das?

Der Assistent beginnt bei 990 € einmalig und ab 99 € im Monat, mit Wissensdatenbank etwas mehr. Die Pakete stehen auf der Leistungsseite Persönliche Assistenten.

Funktioniert das mit unserem Shopsystem?

Gängige Shopsysteme lassen sich über Schnittstellen anbinden. Welche Daten wir lesen und welche Aktionen das System auslösen darf, etwa etwas in den Warenkorb legen, klären wir im ersten Gespräch für deinen konkreten Shop.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.

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