Persönlicher KI-Assistent · Pflegedienste

Ein persönlicher KI-Assistent für die Pflegedienstleitung: Mails, Dienstplan, Schreiben.

Die Pflegedienstleitung fährt Touren, plant Dienste, spricht mit Kassen und Ärzten und beantwortet nebenbei Mails. Der persönliche KI-Assistent sortiert das Postfach, bereitet Antworten und Schreiben vor, macht aus Sprachnotizen fertige Dokumente und zeigt jeden Morgen, was heute wichtig ist.

ab 990 € einmalig · ab 99 €/Monat

Kostenloser KI-Check
Typische Engpässe

Wo es in vielen Pflegediensten heute hakt.

  • Mails von Pflegekassen, Ärzten, Angehörigen und Bewerbern sammeln sich, bis nach der Spätschicht Zeit bleibt.
  • Dienstplanänderungen, Krankmeldungen und Urlaubswünsche kommen per Anruf und Nachricht und müssen im Kopf behalten werden.
  • Schreiben an Kassen, Verordnungsanfragen an Ärzte und Protokolle werden spät abends formuliert.
Konkrete Einsätze

5 konkrete Einsätze für Pflegedienste.

Ein persönlicher Assistent für dich oder dein Team. Er kennt deine Dokumente, deinen Kalender und deine Art zu arbeiten.

  1. 01Postfach vorsortiertErkennt, was dringend ist, etwa eine Rückfrage der Pflegekasse zu einem Kostenvoranschlag oder eine Krankmeldung für morgen früh, und bereitet Antworten in deinem Ton vor.
  2. 02Sprachnotiz zum DokumentDu sprichst unterwegs ein, der Assistent macht daraus das Protokoll einer Teambesprechung, die Anfrage für eine Folgeverordnung oder einen Brief an Angehörige zur Freigabe.
  3. 03Dienstplan im BlickSammelt Krankmeldungen, Tausch- und Urlaubswünsche, zeigt dir die Lücken und schlägt nach deinen Regeln vor, wer einspringen könnte. Entscheiden und eintragen tust du.
  4. 04Wissen des DienstesAntwortet auf Fragen aus euren Unterlagen: Leistungskatalog, Vergütungsvereinbarung, Standards, Hygieneplan, Verträge mit Kassen.
  5. 05TagesüberblickJeden Morgen in zwei Minuten: Ausfälle, offene Rückrufe, fällige Beratungseinsätze und Fristen, wartende Mails.
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Frag den Assistenten. Er zeigt dir, wo es steht.

Stell eine Frage per Stimme oder Text. Der Assistent antwortet nur aus den freigegebenen Unterlagen und schlägt die Fundstelle im Aktenschrank auf.

Assistent fragenKlick auf die Blase und sprich los. Oder schreib unten.
Zum Beispiel:

Hier erscheint das Gespräch mit.

Er antwortet nur aus den Unterlagen rechts und zeigt dir die Fundstelle. Du sprichst mit einer KI. Das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Datenschutz und Recht

Worauf Pflegedienste achten sollten.

Schweigepflicht nach § 203 StGB

Pflegefachkräfte als Angehörige eines Heilberufs unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Externe Dienstleister dürfen nur eingebunden werden, soweit es für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und müssen zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 203 Abs. 3 und 4 StGB). Wir unterschreiben die Verschwiegenheitsverpflichtung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Auskünfte an Angehörige

Auskünfte über den Gesundheitszustand gibt es nur an Berechtigte. Das System gibt deshalb keine Auskünfte über Pflegebedürftige, sondern nimmt Anliegen auf und leitet sie an die zuständige Fachkraft weiter.

Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO

Pflegegrad, Diagnosen und Hilfebedarf sind Gesundheitsdaten. Erfasst wird nur, was für den Vorgang nötig ist, auf Wunsch auf Servern in Deutschland, mit klaren Löschfristen.

Dokumente mit Klientendaten

Für Kostenvoranschläge und Schreiben braucht der Assistent Name und Leistungen eines Klienten. Er verarbeitet sie nur für diese Aufgabe, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und auf Wunsch auf Servern in Deutschland.

KI-Kennzeichnung nach EU-KI-Verordnung

Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten aus Art. 50 der EU-KI-Verordnung: Wer mit einem KI-System spricht oder schreibt, muss das erkennen können, und KI-erzeugte Bilder, Videos und Stimmen sind als solche zu kennzeichnen. Unsere Systeme stellen sich deshalb immer als KI vor.

Diese Hinweise dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Für deinen Einzelfall sprich mit deiner Kammer, deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Rechtsanwältin.

Was du brauchst

Das lieferst du.

  • Zugang zu deinem Postfach und Kalender
  • Eure Vorlagen für Kostenvoranschläge, Schreiben an Kassen, Ärzte und Angehörige
  • Deine Regeln für Einspringen, Dienstplanänderungen und Dringlichkeit
  • Deine Festlegung, was der Assistent allein darf und was immer deine Freigabe braucht
Was es kostet

Preise wie auf der Leistungsseite.

Persönliche Assistentenab 990 € einmalig · ab 99 €/Monat

Alle Preise netto als „ab“-Preise. Was genau du brauchst, steht nach dem Gespräch in einem festen Angebot, innerhalb von zwei Werktagen.

Pakete und Preise im Detail ›
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Persönlicher KI-Assistent für Pflegedienste.

Macht der Assistent den Dienstplan selbst?

Nein. Er sammelt Meldungen, zeigt Lücken und schlägt nach deinen Regeln vor. Wer wann arbeitet, entscheidest du, und der Plan bleibt in eurer Dienstplansoftware.

Sieht er die Pflegedokumentation?

Nein. Die Pflegedokumentation bleibt in der Pflegesoftware. Der Assistent bekommt nur die Angaben, die du ihm für eine konkrete Aufgabe gibst.

Kann die stellvertretende Leitung ihn auch nutzen?

Ja. Das Paket Assistent mit Wissen ist für zwei Personen gedacht, das Paket Führungsteam für bis zu fünf, mit gemeinsamem Wissen.

Was kostet der Assistent?

Ab 990 € einmalig und ab 99 € im Monat, mit Wissensdatenbank und Vorlagen ab 1.900 € einmalig. Die Preise stehen auf der Leistungsseite Persönliche Assistenten.

Ersetzt das System die Pflegedokumentation?

Nein. Es kann Verwaltungsarbeit abnehmen und vorbereiten, etwa Anfragen erfassen oder Informationen zusammenstellen. Die fachliche Pflegedokumentation bleibt in eurer Pflegesoftware und in der Verantwortung der Fachkräfte.

Wie viel Zeit steckt in deinem Betrieb?

Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder wir sprechen direkt.

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