Für Betriebe in Konstanz richtet Sigence aus Singen einen KI-Telefonassistenten ein, der jeden Anruf annimmt, auch nachts, in der Hochsaison und auf Englisch oder Französisch. Er beantwortet die häufigen Fragen aus deinen Angaben, nimmt Buchungs-, Termin- und Schadensmeldungen strukturiert auf, trägt Termine in deinen Kalender ein und schickt dir jedes Gespräch per E-Mail. Die Einrichtung für einen Kanal kostet ab 1.950 €, Konstanz liegt rund 30 Kilometer von unserem Sitz.
In Konstanz hängt die Zahl der Anrufe stark von der Jahreszeit ab. Im Sommer fragen Gäste nach freien Zimmern, Parkplätzen in der Altstadt oder der Anreise mit der Fähre, im Winter ist es deutlich ruhiger. Ein festes Team für die Spitzen einzustellen, lohnt sich für kleinere Häuser selten, also bleiben Anrufe liegen oder landen auf der Mailbox.
Gleichzeitig ruft in Konstanz ein besonders gemischtes Publikum an: Studierende und Beschäftigte von Universität und HTWG, Mieter einer Stadt mit knappem Wohnraum, Kundschaft aus Kreuzlingen und dem Thurgau, internationale Gäste. Der Assistent spricht Hochdeutsch und auf Wunsch Englisch, Französisch oder Italienisch. Schweizerdeutsch versteht Sprach-KI weniger zuverlässig, deshalb testen wir das vor dem Start mit echten Beispielen.
Wir kommen aus Singen, rund eine halbe Stunde über die B33. Für das erste Gespräch, die Aufnahme deiner Antworten und die Testanrufe kommen wir nach Absprache nach Konstanz, ob ins Paradies, nach Petershausen oder auf die Reichenau. Alles Weitere läuft online.
Direkt hier im Browser. Frag nach Preisen und Abläufen oder schildere ein Anliegen, so wie deine Kunden es tun würden.
Du sprichst mit einer KI. Das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs, es wird keine Audioaufnahme gespeichert. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Du schreibst mit einer KI. So arbeitet ein digitaler Mitarbeiter auf WhatsApp, hier im Browser zum Ausprobieren.
Frühstückszeiten, Haustiere, Late-Check-in, Parken, Fahrradkeller: Der Assistent beantwortet das auf Deutsch oder Englisch und nimmt Buchungswünsche mit Zeitraum und Personenzahl auf. Bestätigen musst du selbst oder dein Buchungssystem, er verspricht keine Zimmer, die es nicht gibt.
Heizung aus, Wasser in der Küche, Haustür klemmt: Der Assistent fragt Objekt, Wohnung, Art des Schadens und Erreichbarkeit ab, unterscheidet nach deinen Regeln zwischen Notfall und Normalfall und schickt Notfälle sofort weiter. Am Morgen liegt eine sortierte Liste vor.
Terminwünsche, Verschiebungen, Fragen nach Unterlagen für den ersten Besuch: Der Assistent nimmt sie parallel an, während das Team am Tresen Patienten empfängt. Nach Beschwerden fragt er nur so weit, wie es für die Wahl des richtigen Termins nötig ist.
Auf eine Wohnung in Konstanz melden sich viele Interessenten, die meisten mit denselben Fragen zu Miete, Einzug und Besichtigung. Der Assistent beantwortet sie aus dem Exposé, fragt Eckdaten ab und schlägt Besichtigungstermine vor, die du freigibst.
Viele Konstanzer Gastgeber starten mit Telefon und WhatsApp zusammen, weil Gäste beides nutzen. Hausverwaltungen kommen oft mit dem Telefon allein aus, ergänzt um eine Weiterleitung für Notfälle. Alle Preise netto, aus der Leistungsseite für digitale Mitarbeiter.
Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Die beiden Kanäle mit dem meisten Aufwand.
Telefon, WhatsApp, E-Mail, Angebote, Rechnungen.
Nettopreise, Stand der Leistungsseite Digitale Mitarbeiter. Das feste Angebot folgt nach dem ersten Gespräch.
Standard ist Hochdeutsch. Auf Wunsch antwortet er zusätzlich auf Englisch, Französisch oder Italienisch und erkennt, in welcher Sprache jemand spricht. Für Kundschaft aus Kreuzlingen und dem Thurgau testen wir Schweizerdeutsch vor dem Start mit echten Beispielen, statt Verständnis zu versprechen, das es nicht gibt.
Zwei Kanäle wie Telefon und WhatsApp kosten in der Einrichtung 3.900 € und im Betrieb ab 249 €/Monat, beide teilen ein Gedächtnis. Nur das Telefon kostet ab 1.950 € in der Einrichtung und ab 149 €/Monat. Alle Preise netto.
Ja. Öffnungszeiten, Saisonpreise, Hinweise zu Veranstaltungen oder geschlossene Wochen gibst du uns, und wir passen die Antworten an. Kleine Änderungen sind in der monatlichen Pflege enthalten. Du musst dafür nichts selbst programmieren.
Du legst fest, was ein Notfall ist, zum Beispiel Wasserschaden oder Heizungsausfall im Winter. Diese Meldungen gehen sofort per E-Mail an die Adresse, die du bestimmst, zusammen mit Objekt, Wohnung und Rückrufnummer des Mieters. Alles andere kommt in die Tageszusammenfassung.
Nach Absprache ja, Konstanz liegt rund 30 Kilometer von Singen. Vor Ort hören wir uns an, welche Fragen am Telefon ankommen, und machen die ersten Testanrufe mit dir. Die Nachschärfung danach läuft online, du liest dafür nur die Gesprächsprotokolle.
Schreib uns an hello@sigence.net oder buch direkt ein 15-Minuten-Gespräch. Danach bekommst du innerhalb von zwei Werktagen ein festes Angebot.