Sigence ist eine KI-Agentur aus Singen am Bodensee und baut Systeme für Betriebe in Augsburg und Bayerisch-Schwaben: Zulieferer der Luftfahrt und Robotik, Handwerksbetriebe, Praxen, Pflegedienste und Gastronomie. Die Systeme nehmen Anrufe an, bearbeiten Anfragen und erledigen Routine im Büro. Die Zusammenarbeit läuft per Video und im Browser, ein Besuch in Augsburg ist nach Absprache möglich.
Augsburg ist eine der ältesten Städte Deutschlands, bekannt für die Fugger, die Fuggerei und die Renaissance-Bauten der Maximilianstraße. Heute sitzen hier Betriebe aus Luft- und Raumfahrt, Robotik und Maschinenbau, dazu Universität und Technische Hochschule, ein großes Klinikum und viele Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe zwischen Lech und Wertach.
Der Mittelstand rund um die großen Werke hat die gleichen Engpässe wie überall: zu wenige Leute im Büro, zu viele Anrufe, zu viele Anfragen, die am Abend noch unbeantwortet sind. Ein digitaler Mitarbeiter, der Lieferanfragen beantwortet, ein Empfang, der Praxistermine bucht, oder eine Schulung, nach der das Team KI sicher im Alltag nutzt, setzen genau dort an.
Nach Augsburg sind es von Singen aus rund 220 Kilometer, über Memmingen und die Autobahn. Wir arbeiten mit Betrieben in Augsburg deshalb per Video und im Browser. Ein Workshop vor Ort ist nach Absprache möglich und wird mit Fahrtkosten nach Aufwand berechnet.
Lieferantenanfragen, Zertifikatsnachweise und Terminverschiebungen laufen in Augsburg oft über wenige Köpfe. Ein digitaler Mitarbeiter beantwortet Standardfragen und sammelt Unterlagen ein, ein Superagent verbindet Auftragseingang, Fertigungsplanung und Versandavis zu einem Ablauf.
Anfragen von Hausbesitzern und Hausverwaltungen, Terminabsprachen mit anderen Gewerken, Nachweise für die Abnahme: Ein digitaler Empfang nimmt Anrufe an und sortiert nach Dringlichkeit, eine Automatisierung schreibt aus dem Aufmaß das Angebot und erinnert an offene Rechnungen.
Rezeptanfragen, Terminwünsche und Rückrufbitten überlasten den Empfang, in Pflegediensten kommen Tourenplanung und Angehörigenfragen dazu. Ein digitaler Empfang nimmt Anrufe strukturiert auf, ein persönlicher Assistent schreibt Dokumentation aus Sprachnotizen, damit die Pflegekraft beim Menschen bleibt.
Reservierungen, Fragen zu Allergenen, Anfragen für Feiern und Tagungen: Ein digitaler Mitarbeiter beantwortet sie im Chat und am Telefon, auch wenn die Küche voll ist. Reels zeigen Karte und Küche dort, wo Gäste suchen.
Viele Betriebe in Augsburg haben Werkzeuge gekauft, aber keiner nutzt sie richtig. In einem halben oder ganzen Tag lernt das Team an eigenen Beispielen, was KI im Büro leistet, wo Grenzen liegen und welche Daten tabu sind.
Alle Lösungen nach Branche findest du unter Lösungen nach Branche, alle Leistungen mit Preisen unter Leistungen.
Die Einstiegspreise für Betriebe in Augsburg, netto, identisch mit unseren Leistungsseiten. Eine Schulung vor Ort in Augsburg wird zusätzlich mit Fahrtkosten nach Aufwand berechnet, online entfällt das.
Paket Ein Kanal: Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Paket Empfang: Begrüßen, anmelden, weiterleiten.
Paket Ganzer Tag: Grundlagen, Werkzeuge, Regeln, Vorlagen.
Paket Ein Ablauf: Der Vorgang mit dem meisten Aufwand.
Nettopreise, Stand der Leistungsseiten. Das feste Angebot folgt nach dem ersten Gespräch.
Sigence hat keinen Standort in Augsburg. Unser Sitz ist Singen am Bodensee, rund 220 Kilometer entfernt. Betriebe in Augsburg und Bayerisch-Schwaben betreuen wir per Video und im Browser; für eine Schulung oder einen Workshop kommen wir nach Absprache, mit Fahrtkosten nach Aufwand.
Ein ganzer Schulungstag mit deinem Team kostet ab 2.290 €, ein halber Tag 1.290 €. Online fallen keine Fahrtkosten an; vor Ort in Augsburg kommen sie nach Aufwand dazu. Preise netto.
Der digitale Empfang, der Anrufe annimmt, Anliegen erfasst und weiterleitet, kostet ab 2.950 € zzgl. Gerät in der Einrichtung und ab 199,95 €/Monat im Betrieb. Soll er Termine direkt im Praxiskalender buchen, beginnt die Einrichtung bei 4.900 € zzgl. Gerät.
Erstes Gespräch per Video, dann ein schriftlicher Vorschlag. Danach richten wir das System in einer Testumgebung ein, du probierst es im Browser aus, wir passen an, und erst nach deiner Freigabe geht es in den Betrieb. Jeder Schritt ist für dich sichtbar.
Der Empfang verarbeitet nur, was für Termin und Rückruf nötig ist, bei Anbietern mit Rechenzentren in der EU. Diagnosen oder Befunde kommen nicht in das System. Du erhältst einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und eine Übersicht, was gespeichert wird und wie lange.
Nein. Die Systeme laufen im Browser und bei den Anbietern, mit denen wir arbeiten. Angebunden werden die Werkzeuge, die du schon nutzt, etwa Kalender, Mail oder Warenwirtschaft. Wenn eine Schnittstelle fehlt, sagen wir das vor dem Angebot.
Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder schreib uns direkt an hello@sigence.net.