Sigence richtet für Zürcher KMU, Kanzleien, Treuhand- und Immobilienfirmen sowie Praxen einen KI-Telefonassistenten ein. Er nimmt jeden Anruf an, auf Deutsch oder Englisch, beantwortet Standardfragen, fragt Anliegen und Kontaktdaten ab, bucht Termine im Kalender und schickt jedes Gespräch per E-Mail. Das ist günstiger als eine zusätzliche Stelle am Empfang. Wir sitzen in Singen, etwa eine Stunde von Zürich; die Einrichtung kostet ab 1.950 € netto, die Offerte gibt es in Franken.
In Zürich kostet jede Stunde am Empfang viel Geld, und gerade kleine Kanzleien, Treuhandbüros und Beratungsfirmen haben oft niemanden, der nur das Telefon betreut. Die Fachleute nehmen selbst ab und werden mitten in der Arbeit unterbrochen, oder Anrufer landen auf der Combox. Beides ist teuer: einmal in Arbeitszeit, einmal in verlorenen Mandaten und Kunden.
Zürcher Anrufer erwarten eine schnelle, kompetente Antwort, oft auf Englisch. Der Assistent spricht Hochdeutsch und Englisch, auf Wunsch Französisch oder Italienisch, und übernimmt die Erstaufnahme: Wer ruft an, worum geht es, wie dringend ist es, wann passt ein Rückruf. Bei Kanzleien fragt er nur so viel ab, wie für die Zuordnung nötig ist, damit Berufsgeheimnis und Datenminimierung gewahrt bleiben.
Von Singen nach Zürich sind es mit Zug oder Auto rund eine Stunde. Die Einrichtung des Telefonassistenten läuft überwiegend online; für ein Kennenlernen in Zürich, im Limmattal oder am Zürichsee kommen wir nach Absprache vorbei. Die Offerte erhältst du auf Wunsch in Franken, Hinweise zum revDSG stehen auf der Seite für die Schweiz.
Direkt hier im Browser. Frag nach Preisen und Abläufen oder schildere ein Anliegen, so wie deine Kunden es tun würden.
Du sprichst mit einer KI. Das Mikrofon läuft nur während des Gesprächs, es wird keine Audioaufnahme gespeichert. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Du schreibst mit einer KI. So arbeitet ein digitaler Mitarbeiter auf WhatsApp, hier im Browser zum Ausprobieren.
Der Assistent nimmt neue Anfragen an, klärt das Rechtsgebiet und die Dringlichkeit und schlägt einen Termin für das Erstgespräch vor. Rechtliche Einschätzungen gibt er nicht. Bestehende Mandanten bekommen eine Rückrufzusage mit dem Anliegen in einem Satz.
Rund um Fristen und Jahresabschlüsse häufen sich Anrufe zu Unterlagen und Terminen. Der Assistent beantwortet das Organisatorische, nimmt Mandat und Anliegen auf und bündelt alles in einer Übersicht per E-Mail, damit dein Team in Ruhe arbeiten kann.
Fragen zu einem Objekt beantwortet er aus dem Dossier, Besichtigungswünsche nimmt er mit Eckdaten auf. Mieter melden Schäden mit Liegenschaft, Wohnung und Erreichbarkeit, dringende Fälle gehen sofort an die Bewirtschaftung.
Terminwünsche, Absagen, Fragen zu Unterlagen: Der Assistent nimmt sie parallel an, auch auf Englisch für internationale Patienten, und bucht nach deinen Regeln. Medizinische Auskünfte bleiben beim Team.
Alle Preise sind Nettopreise in Euro aus unserer Leistungsseite. Zürcher Firmen erhalten die Offerte, wenn gewünscht, in Franken, mit Zahlungsweg und Mehrwertsteuer darin geregelt. Eine Abrechnung pro Minute gibt es nicht.
Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Die beiden Kanäle mit dem meisten Aufwand.
Telefon, WhatsApp, E-Mail, Angebote, Rechnungen.
Nettopreise in Euro, Stand der Leistungsseite Digitale Mitarbeiter. Offerte auf Wunsch in Franken; Währung, Zahlungsweg und Mehrwertsteuer legen wir in der Offerte fest. Hinweise zu revDSG und Mehrwertsteuer: für Betriebe in der Schweiz.
Für das Telefon kostet die Einrichtung ab 1.950 € und der Betrieb ab 149 €/Monat, netto in Euro. Zwei Kanäle, etwa Telefon und Mail, kosten 3.900 € Einrichtung und ab 249 €/Monat. Die Offerte gibt es auf Wunsch in Franken, mit fixem Betrag.
Der Assistent fragt nur ab, was für Zuordnung und Rückruf nötig ist, und gibt keine Inhalte an Dritte. Wir legen alle beteiligten Dienste offen und arbeiten mit einer Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung. Ob das für deine Kanzlei berufsrechtlich passt, prüfst du oder deine Beratung, wir liefern die Unterlagen dazu.
Ja. Er erkennt die Sprache und antwortet auf Englisch, Französisch oder Italienisch, wenn du das freigibst. Schweizerdeutsch versteht er weniger zuverlässig als Hochdeutsch; das testen wir vor dem Start mit typischen Anrufen aus deinem Alltag.
Ja. Statt der Combox übernimmt der Assistent, wenn du nicht abnimmst oder außerhalb der Bürozeiten. Deine Nummer bleibt gleich, eingerichtet wird nur eine Umleitung. Anrufer sprechen nicht aufs Band, sondern werden gefragt, was sie brauchen.
Nach Absprache ja, Zürich liegt etwa eine Stunde von unserem Sitz in Singen. Die meisten Schritte, Antworten schreiben, Kalender verbinden, Testanrufe, gehen online schneller. Für ein Kennenlernen mit deinem Team kommen wir gern vorbei.
Schreib uns an hello@sigence.net oder buch direkt ein 15-Minuten-Gespräch. Danach bekommst du innerhalb von zwei Werktagen eine feste Offerte.