Sigence ist eine KI-Agentur aus Singen am Bodensee und baut Systeme für Betriebe in Regensburg und der Oberpfalz: Zulieferer von Automobil und Elektronik, Hotels und Gastronomie in der Welterbe-Altstadt, Praxen, Immobilienverwalter und Handwerk. Sie beantworten Anfragen, nehmen Anrufe an und automatisieren das Büro. Die Zusammenarbeit läuft per Video und im Browser, ein Besuch in Regensburg nur nach Absprache.
Die Regensburger Altstadt mit Dom und Steinerner Brücke ist Welterbe und zieht Gäste aus aller Welt an. Gleichzeitig ist die Stadt an der Donau ein Standort für Automobilbau, Halbleiter und Elektronik, mit Universität, Technischer Hochschule und einem dichten Netz an Zulieferern bis nach Neutraubling und Regenstauf.
Für Hotels, Restaurants und Läden in der Altstadt heißt das: Anfragen in vielen Sprachen, Reservierungen zu jeder Tageszeit, Fragen zu Führungen und Parken. Für die Zulieferer im Umland heißt es: Lieferanfragen, Audits und Terminverschiebungen, die das Büro binden. Beide Gruppen profitieren von Systemen, die antworten, wenn kein Mensch Zeit hat.
Regensburg liegt rund 350 Kilometer von Singen entfernt, am anderen Ende Bayerns. Wir arbeiten mit Betrieben in Regensburg deshalb per Video und im Browser, ohne Anfahrt. Ein Besuch vor Ort ist nur nach Absprache sinnvoll, etwa für einen Workshop, und wird mit Fahrtkosten nach Aufwand berechnet.
Rund um die Automobil- und Elektronikwerke sitzen Betriebe, die jede Lieferanfrage und jede Terminverschiebung per Mail bearbeiten. Ein digitaler Mitarbeiter beantwortet Fragen zu Lieferzeit und Spezifikation sofort, eine Automatisierung legt Aufträge im System an und meldet Abweichungen an die Planung.
Gäste fragen nach Zimmern, Tischen, Parkplätzen und Donauschifffahrt, oft auf Englisch und außerhalb der Rezeptionszeiten. Ein digitaler Empfang nimmt Reservierungen an, beantwortet Fragen zur Anreise und trägt Buchungen direkt ein. Reels zeigen Terrasse und Küche dort, wo Reisende planen.
Terminanfragen, Rezeptwünsche und Fragen zu Verordnungen blockieren den Tresen. Ein digitaler Empfang bucht Termine im Praxiskalender, erinnert Patienten vorab und leitet dringende Fälle an das Team weiter, die medizinische Einschätzung bleibt bei Ärztin oder Therapeut.
Schadensmeldungen, Mieteranfragen und Eigentümerversammlungen auf der einen Seite, Exposé-Anfragen und Besichtigungen auf der anderen. Ein digitaler Mitarbeiter nimmt Meldungen strukturiert auf, eine Automatisierung beauftragt den Handwerker und schreibt das Protokoll aus der Sprachaufnahme.
Wenn mehrere Bereiche zusammenarbeiten sollen, etwa Anfrage, Auftrag, Rechnung und Nachfassen, braucht es mehr als einzelne Werkzeuge. Ein Superagent übernimmt einen Bereich komplett, mit klaren Regeln, wann ein Mensch entscheidet.
Alle Lösungen nach Branche findest du unter Lösungen nach Branche, alle Leistungen mit Preisen unter Leistungen.
Einstiegspreise für Betriebe in Regensburg und der Oberpfalz, netto und identisch mit unseren Leistungsseiten. Weil die Zusammenarbeit online läuft, entstehen keine Fahrtkosten; ein Besuch nach Absprache wird nach Aufwand berechnet.
Paket Ein Kanal: Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Paket Empfang mit Terminen: Mit Praxis- oder Kundensoftware verbunden.
Paket Ein Bereich: Vertrieb, Service oder Betrieb.
Nettopreise, Stand der Leistungsseiten. Das feste Angebot folgt nach dem ersten Gespräch.
Sigence ist nicht in Regensburg zu Hause, sondern in Singen am westlichen Bodensee, rund 350 Kilometer entfernt. Betriebe in Regensburg und der Oberpfalz betreuen wir per Video und im Browser; ein Besuch vor Ort ist nach Absprache möglich, mit Fahrtkosten nach Aufwand.
Ein Superagent, der einen Bereich wie den Auftragseingang komplett übernimmt, kostet ab 9.900 € in der Einrichtung und ab 490 €/Monat im Betrieb. Für den ganzen Betrieb mit mehreren Bereichen liegt die Einrichtung bei ab 14.900 €. Preise netto.
Ein Empfang, der Anrufe annimmt und Buchungen oder Termine direkt einträgt, kostet ab 4.900 € zzgl. Gerät einmalig und ab 199,95 €/Monat laufend. Für mehrere Häuser oder Standorte beginnt die Einrichtung bei 7.900 € zzgl. Geräte.
Mit einem Videogespräch, in dem wir deinen Ablauf anschauen, danach mit einem schriftlichen Vorschlag. Die Einrichtung läuft in einer Testumgebung, die du im Browser öffnest; wir zeigen jeden Stand per Bildschirmfreigabe, und du gibst frei, wenn alles passt.
Das System speichert nur, was für Buchung oder Termin nötig ist, bei Anbietern in der EU, und nichts davon fließt in das Training von KI-Modellen. Wir schließen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und dokumentieren Speicherfristen, sodass du Auskünfte jederzeit erteilen kannst.
Ja. Digitale Mitarbeiter und Empfang antworten in mehreren Sprachen, was gerade in einer Welterbe-Stadt wie Regensburg viele Anfragen abfängt. Welche Sprachen aktiv sind und wie das System bei Unsicherheit an einen Menschen übergibt, legen wir bei der Einrichtung fest.
Der kostenlose KI-Check schaut sich deine Webseite an, fragt nach deinen Zeitfressern und zeigt in wenigen Minuten, wo sich KI für dich lohnt. Oder schreib uns direkt an hello@sigence.net.